Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft

Schmaeh, Nicolas

doi:10.21256/zhaw-2223

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Publication type:	Master thesis
Title:	Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft
Authors:	Schmaeh, Nicolas
Advisors / Reviewers:	Borner, Susanna Eller, Andrea
DOI:	10.21256/zhaw-2223
Extent:	77
Issue Date:	2016
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subject (DDC):	331: Labor economics
Abstract:	Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Fragestellung, wie sich gute Beratung messen lässt. Ziel hierbei ist es, eine Beratungsevaluation für das Berufsinformations Zentrum (BiZ) Basel-Landschaft zu erstellen. Dieses soll auf theoretischen Beratungsmodellen basieren und mit Erfahrungen aus der Praxis ergänzt werden. Für die Erstellung einer ersten theoriegeleiteten Evaluation wurden das Microcounseling-Modell, das Berner Beratungsmodell und die informationsstrukturelle Methodik herangezogen. Die in den Modellen aufgeführten Stufen und Schritte dienen als Grundlage für eine erste Version einer Evaluation. Mittels qualitativer, problemzentrierter Interviews wurde den beiden Fragen nachgegangen, was eine gute Beratung kennzeichnet und wie sich eine Beratung gut evaluieren lasse. Zusätzlich wurde ein erstes Feedback zur erstellten Evaluation eingeholt. Für die Interviews konnten fünf Beratungspersonen und die Stellenleiterin des BiZ Basel-Landschaft gewonnen werden. Basierend auf der Literatur und der qualitativen Inhaltsanalyse der Interviews wurden Kategorien bestimmt, welche in einer Beratung enthalten sein sollen. Dabei wurden die folgenden fünf Kategorien als wichtige Bestandteile einer Beratung definiert: Beziehung und Anliegen, Informationen sammeln, zielrelevante Berufs- und Bildungsaspekte sammeln, Handlungsphase, Sitzung/Beratung evaluieren. Abschluss der Arbeit bilden eine finale Version einer Beratungsevaluation, welche sich aus Theorie und Praxis zusammensetzt und ein Ausblick, wie die Evaluation weiterentwickelt werden könnte.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/11064
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	Applied Psychology
Organisational Unit:	Institute of Applied Psychology (IAP)
Appears in collections:	Weiterbildungsmaster Abschlussarbeiten

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Schmaeh, N. (2016). Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft [Master’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften]. https://doi.org/10.21256/zhaw-2223

Schmaeh, N. (2016) Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft. Master’s thesis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-2223.

N. Schmaeh, “Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft,” Master’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2016. doi: 10.21256/zhaw-2223.

SCHMAEH, Nicolas, 2016. Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft. Master’s thesis. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Schmaeh, Nicolas. 2016. “Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft.” Master’s thesis, Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2223.

Schmaeh, Nicolas. Wie lässt sich gute Beratung messen? : Erstellen einer Evaluation für das BiZ Basel-Landschaft. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2016, https://doi.org/10.21256/zhaw-2223.