Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Hannich, Frank | - |
| dc.contributor.author | Rüeger, Brian | - |
| dc.date.accessioned | 2018-08-17T06:38:23Z | - |
| dc.date.available | 2018-08-17T06:38:23Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | - |
| dc.identifier.issn | 0044-3212 | de_CH |
| dc.identifier.issn | 0722-7485 | de_CH |
| dc.identifier.uri | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/9052 | - |
| dc.description.abstract | Emotionen haben einen dominanten Einfluss auf die meisten Kaufentscheidungen. Umso wichtiger ist es, die Kundenbeziehungen auf ein emotionales Fundament zu stellen und dieses im gesamten Unternehmen - nicht nur in der Werbe- und Kommunikationsabteilung - zu verankern. Ein neues Analyse-Framework zeigt, wie Sie unerwartete Emotionalisierungs-Quellen in Ihrem Unternehmen aufspüren und sich damit erfolgreich von Wettbewerbern abheben. | de_CH |
| dc.language.iso | de | de_CH |
| dc.publisher | Schäffer-Poeschel | de_CH |
| dc.relation.ispartof | Zeitschrift Führung + Organisation | de_CH |
| dc.rights | Licence according to publishing contract | de_CH |
| dc.subject | Weltmeister | de_CH |
| dc.subject | Kundenbeziehungen | de_CH |
| dc.subject | Herz | de_CH |
| dc.subject.ddc | 658.8: Marketingmanagement | de_CH |
| dc.title | Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten | de_CH |
| dc.type | Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift | de_CH |
| dcterms.type | Text | de_CH |
| zhaw.departement | School of Management and Law | de_CH |
| zhaw.organisationalunit | Abteilung für Wissenschaftliche Grundlagen (AWG) | de_CH |
| zhaw.funding.eu | No | de_CH |
| zhaw.issue | 3 | de_CH |
| zhaw.originated.zhaw | Yes | de_CH |
| zhaw.pages.end | 170 | de_CH |
| zhaw.pages.start | 161 | de_CH |
| zhaw.publication.status | publishedVersion | de_CH |
| zhaw.volume | 80 | de_CH |
| zhaw.publication.review | Peer review (Publikation) | de_CH |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law | |
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Hannich, F., & Rüeger, B. (2011). Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten. Zeitschrift Führung + Organisation, 80(3), 161–170.
Hannich, F. and Rüeger, B. (2011) ‘Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten’, Zeitschrift Führung + Organisation, 80(3), pp. 161–170.
F. Hannich and B. Rüeger, “Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten,” Zeitschrift Führung + Organisation, vol. 80, no. 3, pp. 161–170, 2011.
HANNICH, Frank und Brian RÜEGER, 2011. Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten. Zeitschrift Führung + Organisation. 2011. Bd. 80, Nr. 3, S. 161–170
Hannich, Frank, and Brian Rüeger. 2011. “Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten.” Zeitschrift Führung + Organisation 80 (3): 161–70.
Hannich, Frank, and Brian Rüeger. “Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten.” Zeitschrift Führung + Organisation, vol. 80, no. 3, 2011, pp. 161–70.
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