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https://doi.org/10.21256/zhaw-29812
Publikationstyp: | Thesis: Bachelor |
Titel: | Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz |
Autor/-in: | Gämperli, Anina |
Betreuer/-in / Gutachter/-in: | Gebert, Thomas |
DOI: | 10.21256/zhaw-29812 |
Umfang: | 112 |
Erscheinungsdatum: | 2023 |
Verlag / Hrsg. Institution: | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften |
Verlag / Hrsg. Institution: | Winterthur |
Sprache: | Deutsch |
Fachgebiet (DDC): | 332.38: Versicherungen |
Zusammenfassung: | Steigende Temperaturen, vermehrte Starkniederschläge, Überschwemmungen und Erdrutsche führen zu höheren Schadenzahlungen. Demnach betreffen die Folgen des Klimawandels auch die Versicherungsbranche. Infolgedessen ist es essenziell, dass sich Versicherungsunternehmen für Nachhaltigkeit einsetzen und die Zukunft aktiv mitgestalten. Nicht nur das eigene Handeln in Bezug Nachhaltigkeit soll gefördert werden, sondern auch ein Umdenken bei ihren Kundinnen und Kunden lanciert werden. Diese Bachelorarbeit umfasst drei Forschungsfragen hinsichtlich nachhaltiger Produktbestandteile in der Hausratversicherung. Im Rahmen der ersten Forschungsfrage werden anhand von Literaturrecherchen neun Nachhaltigkeitskriterien erarbeitet, welche in Produktbedingungen einer Hausratversicherung integriert werden können. Darauffolgend wird die zweite Forschungsfrage inwieweit Hausratversicherungsprodukte in der Schweiz und in Deutschland Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigen, durch eine Marktanalyse beantwortet. Die Analyse von jeweils fünf ausgewählten Hausratversicherungsprodukten auf das Vorhandensein der vordefinierten Kriterien erfolgt anhand einer Literaturrecherche der Produktbedingungen sowie der Nachhaltigkeitsreports der Versicherungsgesellschaften. Die dritte Forschungsfrage beleuchtet die zukünftigen Entwicklungen von nachhaltigen Hausratversicherungen in der Schweiz. Der Ausblick basiert auf den Erkenntnissen aus existierender Literatur zu den Erwartungen der Kundinnen und Kunden sowie den durchgeführten Interviews mit Experten in leitenden Positionen im Produktmanagement. Das Ziel der Arbeit ist, basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen wertvolle und zukunftsweisende Handlungsempfehlungen für die Integration von Nachhaltigkeitskriterien in die Produktbedingungen abzugeben und somit die diesbezüglichen Erwartungen der Kundinnen und Kunden zu erfüllen. Als Handlungsempfehlung sollen die Kriterien ‹energiesparende Geräte›, ‹zertifizierte Ersatzgüter› und ‹ressourcenschonende Ersatzgüter› in die Produktbedingungen von Schweizer Hausratversicherungen integriert werden. Lediglich diese Kriterien generieren sowohl für die Umwelt als auch für die Kundinnen und Kunden einen Mehrwert. Diese Erkenntnisse spiegeln auch die Ergebnisse aus der Marktanalyse in Deutschland wider, aus welcher hervorging, dass die genannten Kriterien in Deutschland am weitesten verbreitet sind. Darüber hinaus ist zu beachten, dass für eine breite Akzeptanz bei den Kundinnen und Kunden eine klare und verständliche Kommunikation sowie eine Konnektivität mit der Kernleistung sichergestellt sein sollten. |
URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/29812 |
Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | CC BY-NC-ND 4.0: Namensnennung - Nicht kommerziell - Keine Bearbeitungen 4.0 International |
Departement: | School of Management and Law |
Enthalten in den Sammlungen: | BSc Betriebsökonomie |
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Gämperli, A. (2023). Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz [Bachelor’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften]. https://doi.org/10.21256/zhaw-29812
Gämperli, A. (2023) Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz. Bachelor’s thesis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-29812.
A. Gämperli, “Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz,” Bachelor’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2023. doi: 10.21256/zhaw-29812.
GÄMPERLI, Anina, 2023. Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz. Bachelor’s thesis. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Gämperli, Anina. 2023. “Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz.” Bachelor’s thesis, Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-29812.
Gämperli, Anina. Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2023, https://doi.org/10.21256/zhaw-29812.
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