Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Lucas, André | - |
| dc.date.accessioned | 2018-08-28T14:24:43Z | - |
| dc.date.available | 2018-08-28T14:24:43Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | - |
| dc.identifier.issn | 1422-8963 | de_CH |
| dc.identifier.uri | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/9827 | - |
| dc.description.abstract | Das Thema Customer Relationship Management (CRM) ist in der Schweizer Assekuranz aktueller denn je. Die CRM-Budgets aller Unternehmen der Branche steigen an, teilweise sogar stark. Dies zeigt die Studie «Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz» der ZHAW School of Management and Law (SML). Das Zentrum für Risk & Insurance der SML hat aus Experteninterviews, umfassender Recherche und eigenem Know-how einen aktuellen Stand der Herausforderungen, Risiken und Trends des CRM generiert. | de_CH |
| dc.language.iso | de | de_CH |
| dc.publisher | Springer | de_CH |
| dc.relation.ispartof | Schweizer Versicherung | de_CH |
| dc.rights | Licence according to publishing contract | de_CH |
| dc.subject | Kundenbeziehungsmanagement | de_CH |
| dc.subject | Schweiz | de_CH |
| dc.subject | Versicherung | de_CH |
| dc.subject | CRM | de_CH |
| dc.subject.ddc | 658.8: Marketingmanagement | de_CH |
| dc.title | Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz | de_CH |
| dc.type | Beitrag in Magazin oder Zeitung | de_CH |
| dcterms.type | Text | de_CH |
| zhaw.departement | School of Management and Law | de_CH |
| zhaw.organisationalunit | Institut für Risk & Insurance (IRI) | de_CH |
| zhaw.funding.eu | No | de_CH |
| zhaw.issue | 11 | de_CH |
| zhaw.originated.zhaw | Yes | de_CH |
| zhaw.pages.end | 49 | de_CH |
| zhaw.pages.start | 48 | de_CH |
| zhaw.publication.status | publishedVersion | de_CH |
| zhaw.volume | 2013 | de_CH |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law | |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Show simple item record
Lucas, A. (2013). Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz. Schweizer Versicherung, 2013(11), 48–49.
Lucas, A. (2013) ‘Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz’, Schweizer Versicherung, 2013(11), pp. 48–49.
A. Lucas, “Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz,” Schweizer Versicherung, vol. 2013, no. 11, pp. 48–49, 2013.
LUCAS, André, 2013. Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz. Schweizer Versicherung. 2013. Bd. 2013, Nr. 11, S. 48–49
Lucas, André. 2013. “Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz.” Schweizer Versicherung 2013 (11): 48–49.
Lucas, André. “Grössere und kleinere Sprünge : Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz.” Schweizer Versicherung, vol. 2013, no. 11, 2013, pp. 48–49.
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.