Publication type: | Article in scientific journal |
Type of review: | Peer review (publication) |
Title: | New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden |
Authors: | Flick Witzig, Martina Ute Stoelker Reithaar, Barbara Doris Mannsky, Alexandra |
Published in: | Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften |
Page(s): | 77 |
Pages to: | 90 |
Issue Date: | Jul-2012 |
Publisher / Ed. Institution: | Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften |
ISSN: | 2296-8717 2296-8725 |
Language: | German |
Subjects: | New Public Management; Verwaltung; Gemeinde; Kanton Zürich |
Subject (DDC): | 350: Public administration |
Abstract: | Die Studie untersucht, wie New Public Management (NPM) heute in Zürcher Gemeinden verstanden wird und wie dieses Verständnis die Gemeindeverwaltung prägt. Es werden in einer qualitativen Studie die Aspekte Steuerungsinstrumente, Personal, Kundenorientierung sowie operative und strategische Trennung betrachtet. Die Ergebnisse zeigen, dass tendenziell grössere Gemeinden und Städte Steuerungsinstrumente des NPM einsetzen. In allen Gemeinden wird das Fachwissen der Mitarbeiter sowie ihre Sensibilisierung zur Kundenorientierung verstärkt. |
URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/9633 |
Fulltext version: | Published version |
License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
Departement: | School of Management and Law |
Organisational Unit: | Institute of Public Management (IVM) |
Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Flick Witzig, M. U., Stoelker Reithaar, B. D., & Mannsky, A. (2012). New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden. Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften, 77–90.
Flick Witzig, M.U., Stoelker Reithaar, B.D. and Mannsky, A. (2012) ‘New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden’, Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften, pp. 77–90.
M. U. Flick Witzig, B. D. Stoelker Reithaar, and A. Mannsky, “New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden,” Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften, pp. 77–90, Jul. 2012.
FLICK WITZIG, Martina Ute, Barbara Doris STOELKER REITHAAR und Alexandra MANNSKY, 2012. New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden. Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften. Juli 2012. S. 77–90
Flick Witzig, Martina Ute, Barbara Doris Stoelker Reithaar, and Alexandra Mannsky. 2012. “New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden.” Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften, July, 77–90.
Flick Witzig, Martina Ute, et al. “New Public Management : Tendenzen in Zürcher Gemeinden.” Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften, July 2012, pp. 77–90.
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