Publication type: Contribution to magazine or newspaper
Title: Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen
Authors: Angerer, Alfred
Richard, Marco
Published in: Das Krankenhaus
Volume(Issue): 103
Issue: 10
Page(s): 994
Pages to: 997
Issue Date: 2011
Publisher / Ed. Institution: Kohlhammer
ISSN: 0340-3602
Language: German
Subjects: Krankenhaus; Prozess; Change Management; Operationsmanagement
Subject (DDC): 362.11: Hospitals and related institutions
Abstract: Viel Geld und Energie werden von modernen Krankenhäusern in die Einführung von Prozessmanagement-Systemen und in die Optimierung von Prozessen gesteckt. Doch diese Investitionen sind noch lange kein Garant für einen dauerhaften Erfolg. Das ist in der Schweiz nicht anders als in Deutschland. Viele Verbesserungsinitiativen werden bereits nach kurzer Zeit fallengelassen, und die Mitarbeiter kehren zurück zu den gewohnten Routinen. Eine Analyse der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) in vier Schweizer Krankenhäusern zeigt auf, wie Verbesserungen der Prozesse eines Krankenhauses durch die Beachtung der Grundregeln des Changemanagements nachhaltig verankert werden können.
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/9082
Fulltext version: Published version
License (according to publishing contract): Licence according to publishing contract
Departement: School of Management and Law
Organisational Unit: Winterthur Institute of Health Economics (WIG)
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Angerer, A., & Richard, M. (2011). Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen. Das Krankenhaus, 103(10), 994–997.
Angerer, A. and Richard, M. (2011) ‘Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen’, Das Krankenhaus, 103(10), pp. 994–997.
A. Angerer and M. Richard, “Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen,” Das Krankenhaus, vol. 103, no. 10, pp. 994–997, 2011.
ANGERER, Alfred und Marco RICHARD, 2011. Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen. Das Krankenhaus. 2011. Bd. 103, Nr. 10, S. 994–997
Angerer, Alfred, and Marco Richard. 2011. “Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen.” Das Krankenhaus 103 (10): 994–97.
Angerer, Alfred, and Marco Richard. “Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen.” Das Krankenhaus, vol. 103, no. 10, 2011, pp. 994–97.


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