| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| 2009 | Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Caroline; Troesch-Jacot, Mireille |
| 2009 | Trotz der Rezession auf CRM setzen | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
| 2008 | Community und Kunde : die Bedeutung von Communities innerhalb des Customer Relationship Management (CRM) | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
| 2008 | CRM liegt bei KMU im Trend | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
| 2008 | Schweizerische Energievisionen 2008 : Ergebnisbericht | Hannich, Frank; Corrodi, Y.; Saurer, Cornelia |
| 2008 | CRM : Tops, Flops & Trends 2008 | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia |
| 2008 | Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Troesch-Jacot, Mireille; Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia; Siems, Florian |
| 2008 | Destinationsmarken im Special Interest Tourismus : dargestellt am Beispiel des Klettertourismus | Hannich, Frank M. |
| 2007 | Neue Trends im Customer Relationship Management | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
| 2007 | Ist der Ausbeutungsverdacht im Handel noch existent? | Woratschek, Herbert; Hannich, Frank; Reinhard, Kunz; Sanktjohanser, Maike |
| 2007 | Marketingtrend : Rückbesinnung auf den persönlichen Kontakt | Rüeger, Brian; Leuch, Andrea; Hannich, Frank |
| 2007 | Swiss CRM 2007 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Leuch, Andrea |
| 2006 | Chancen durch Kooperation im grenzüberschreitenden Klettertourismus | Woratschek, Herbert; Hannich, Frank; Neumann, Jan; Womácko, Slávek |
| 2006 | Motivations of climbing tourists : an empirical analysis in several European climbing regions | Woratschek, Herbert; Hannich, Frank |
