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2013Zukunft Bankenplatz ZürichHofmann, Roland
2013Using voice of the customer programs to improve customer loyalty : the example hiltiMüller, Steffen
2013Justiz im Blickfeld : ausgewählte Beiträge aus der Schweizer Richterzeitung 2008 - 2012Gass, Stephan; Kiener, Regina; Stadelmann, Thomas; Epiney-Colombo, Emanuela; Mosimann, Hans-Jakob; Zappelli, Pierre
2013Analyse des WachstumsSchreiner, Sandra
2013Information and communication technologies (ICT) as an enabler for multigenerational livingFärber, Andri; Luternauer, Theresa; Keller, Thomas; Neff, Enrico
2013A process model bringing IT in health care closer to higher maturity : systematisation in dealing with effective IT governance, risk management and compliance for hospitalsKrey, Mike
2013Die Kundenberatung der Zukunft - erste Ergebnisse : die Kundenberatung als Teil der Neupositionierung der BankenZiegler, Suzanne; Fehr, Robert
2013Error climate and individual dealing with errors at the workplaceBaumgartner, Alexander; Seifried, Jürgen
2013Ein aktuelles Forschungsprojekt der ZHAW : Erkenntnisse aus einem Feldexperiment auf dem ZHAW-CampusGraf, Sandro
2013Fit für die Herausforderungen der multikurellen Gesellschaft? : interkulturelle Kompetenz im PolizeialltagBarthelmess, Petra; Hirt, Thomas
2013Consolidation in the public sector: methods and approaches in OECD countriesGrossi, Giuseppe; Bergmann, Andreas; Rauskala, Iris Eliisa; Fuchs, Sandro
2013Beweiserhebung und Anspruch auf ein faires Verfahren : eine kritische Würdigung von BGE 137 V 210 ff.Wiederkehr, René
2013Yield management for public theaters?Labaronne, Leticia
2013Kultur in der Region: die Chance nutzenBetzler, Diana
2013Dynamic pricing in the subsidized performing artsSlembeck, Tilman; Labaronne, Leticia
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