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Dec-2020Service- und genesungsorientierte Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen : ein Plädoyer für mehr Kooperation von medizinischen und nicht-medizinischen BerufsgruppenGerber, Nicole; Kirecci, Ilyas; Klauser, Viola; Krähenbühl, Andrea; Nörr-Pfenninger, Susanne; Pericin Häfliger, Irina; Schmitter, Paul; Hofer, Susanne
2019Scientific visualisation of complex interdependencies in hospitalsGerber, Nicole; Hofer, Susanne; Beck, Chantal
2019Smart infrastructure - smart services : focus on non-medical support services in hospitalsSchmitter, Paul; Kofler, Andrea; Gerber, Nicole; Hofer, Susanne
2019Mehr Transparenz im nicht-medizinischen Bereich des GesundheitswesensGerber, Nicole; Hofer, Susanne
Dec-2018A proposed conceptual basis for mode 2 business and management research and development projects based on design science research principlesGerber, Nicole; Tucker, Matthew; Hofer, Susanne
Sep-2018Wenig Transparenz bei den KostenGerber, Nicole; Hofer, Susanne; Schlüchter, Heinz
Mar-2018Integration von nicht-medizinischen SupportprozessenGerber, Nicole; Hofer, Susanne
Dec-2017KenkaS - Key performance catalogue for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Nov-2017PromoS - Process model for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Nov-2017ApplikaS – Application catalogue for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Jul-2017RemoS - Reference model for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017Taking off : conceptual model for FM in airportsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
2017Perfekt aufeinander abgestimmte FM-Leistungen im Spital – dank dem SLA-Good Practice AnsatzHinnen, Barbara; Gerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017Tools für FM in HealthcareGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestaltenGerber, Nicole; Hofer, Susanne
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