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Dec-2016PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Dec-2016ApplikaS : Applikationenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Dec-2016Messung der internen Kundenzufriedenheit betr. Facility Management-Leistungen in Spitälern – Vorschläge für die Praxis : ergänzende Publikation zu KenkaS – Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Lange, Stefanie
Dec-2016KenkaS : Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern – inkl. KenmoS – Kennzahlenmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Dec-2016RemoS - Referenzmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern : basierend auf LekaSGerber, Nicole; Hofer, Susanne
May-2016LemoS 3.0 – Leistungszuordnungsmodell für nichtmedizinische Supportleistungen in Spitälern angepasst an neue ErkenntnisseGerber, Nicole
2016Projektmanagement im Bereich FM in Krankenhäusern der ZukunftGerber, Nicole; Honegger, Franziska
2016Reference procedure model for integrating FM applications in hospitalsGerber, Nicole; Mohd-Noor, M. N.; Tucker, M.
2016Compilation and classification / reference model of KPIs for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2016Nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern - ein Bereich im Wandel und... : das Institut für Facility Management befindet sich mittendrinGerber, Nicole; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Hofer, Susanne
2016Towards enterprise application integration principles for facility management software in hospitalsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Mohd-Noor, Nasali; Hofer, Susanne
2016LemoS 3.0 : service allocation model for non-medical support services in hospitals adapted to new findingsGerber, Nicole
2016LekaS Praxistransfer : Leistungskatalog für nicht‐medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Hinnen, Barbara
2016Aus Spital-Kasack und Techniker-Schürze wird ein Business Anzug : wie sich FM in Healthcare dank wissenschaftlicher Fundierung von separaten operativen Schattendiensten zur selbständigen strategischen Managementdisziplin entwickeltGerber, Nicole; Hinnen, Barbara; Tschümperlin, Carina
2016Aus neuen Erkenntnissen folgen neue Herausforderungen : Digital Support in nicht-medizinischen Bereichen im SpitalGerber, Nicole; Perschel, Wolfgang
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