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Dec-2017KenkaS - Key performance catalogue for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Nov-2017PromoS - Process model for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Nov-2017ApplikaS – Application catalogue for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
2017Taking off : conceptual model for FM in airportsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Dec-2016PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Dec-2016ApplikaS : Applikationenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Dec-2016KenkaS : Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern – inkl. KenmoS – Kennzahlenmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
2016Towards enterprise application integration principles for facility management software in hospitalsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Mohd-Noor, Nasali; Hofer, Susanne
2016Aus Spital-Kasack und Techniker-Schürze wird ein Business Anzug : wie sich FM in Healthcare dank wissenschaftlicher Fundierung von separaten operativen Schattendiensten zur selbständigen strategischen Managementdisziplin entwickeltGerber, Nicole; Hinnen, Barbara; Tschümperlin, Carina