| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| Jul-2017 | Partnerschaften im Outsourcing : Beziehungen im FM | Coenen, Christian; Santagada, Giuseppe |
| 2016 | Versprechen Sie nie zu viel! | Coenen, Christian |
| 2016 | Destroying productivity with insufficient FM services? : a survey-based analysis of added value in FM | von Felten, Daniel; Böhm, Manuel; Coenen, Christian |
| 2016 | Relationship value in outsourced FM services : value dimensions and drivers | Cui, Ying Ying; Coenen, Christian |
| 2016 | FM als Produktivitäts-Generator : eine umfragebasierte Mehrwertanalyse durch Unterstützungsdienstleistungen | Böhm, Manuel; von Felten, Daniel; Coenen, Christian |
| 2016 | Future of service management : insights from subject-matter experts | Coenen, Christian |
| 2015 | Zufriedenheitsmessungen im Business-to-Business-Bereich : Besonderheiten und Herausforderungen | Coenen, Christian; von Felten, Daniel |
| 2015 | Image und Identität des Facility Managements : was denkt die Schweiz und die FM-Branche über sich? | Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Böhm, Manuel |
| 2015 | Successful relationship management in FM : how relations create value in FM | Coenen, Christian |
| 2015 | Multiplier effects through FM services : a survey - based analysis of added value in FM | von Felten, Daniel; Böhm, Manuel; Coenen, Christian |
| 2015 | Erfolgreiche Führung zwischen Kundenanforderungen und Mitarbeiter-Ressourcen | Coenen, Christian |
| Jul-2014 | It’s all relative : how customer-perceived competitive advantage influences referral intentions | Mende, Martin; Thompson, Scott; Coenen, Christian |
| 2014 | Identity and image of FM : two sides of a coin to promote productivity in FM | von Felten, Daniel; Böhm, Manuel; Coenen, Christian; Meier, Gregory |
| 2014 | Identität und Image im FM : zwei Seiten einer Medaille um die Produktivität im FM zu steigern | von Felten, Daniel; Böhm, Manuel; Coenen, Christian; Meier, Gregory |
| 2014 | A service-oriented perspective of facility management | Coenen, Christian; von Felten, Daniel |
