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2017Tools für FM in HealthcareGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestaltenGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestalten : RemoSGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017Perfekt aufeinander abgestimmte FM-Leistungen im Spital – dank dem SLA-Good Practice AnsatzHinnen, Barbara; Gerber, Nicole; Hofer, Susanne
2017Taking off : conceptual model for FM in airportsGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Dec-2016RemoS - Referenzmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern : basierend auf LekaSGerber, Nicole; Hofer, Susanne
Dec-2016KenkaS : Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern – inkl. KenmoS – Kennzahlenmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
Dec-2016PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Dec-2016ApplikaS : Applikationenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne
2016Facility management in healthcare institutions : why the non-medical processes are well worth a closer lookHonegger, Franziska; Hofer, Susanne; Gerber, Nicole; Züger, Gabriela
2016How FM can enable the increasing need for process orientation in hospitalsGerber, Nicole; Verhoeven, Christine; Hofer, Susanne
2016Compilation and classification / reference model of KPIs for non-medical support services in hospitalsGerber, Nicole; Hofer, Susanne
2016Nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern - ein Bereich im Wandel und... : das Institut für Facility Management befindet sich mittendrinGerber, Nicole; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Hofer, Susanne
2016Legionella and risk management in hospitals : a bibliographic research methodology for people responsible for built environment and facility managementLeiblein, Thomas; Tucker, Matt; Ashall, Mal; Lee, Susanne; Gollnisch, Carsten; Hofer, Susanne
2016Tagungsband zum Symposium Facility Management – here we go! : Standortbestimmung einer MilliardenbrancheWindlinger Inversini, Lukas; Hofer, Susanne; Keller Foletti, Barbara; Schlegel, Ronald; Arnold Moos, Irene
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