| Publikationstyp: | Working Paper – Gutachten – Studie |
| Titel: | FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse |
| Autor/-in: | von Felten, Daniel Coenen, Christian Pfenninger, Mirjam |
| Erscheinungsdatum: | 2012 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Winterthur |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | Facility Management; Prozessmanagement |
| Fachgebiet (DDC): | 658.2: Facility Management |
| Zusammenfassung: | Eine wichtige unternehmerische Aufgabe besteht in der Koordination und Abstimmung der Unternehmungsprozesse. Ein professionelles Prozessmanagement versucht, die Effizienz und Effektivität der Kernprozesse zu optimieren, um damit Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Zugleich sollten auch die Supportprozesse detailliert betrachtet werden, da diese das Kerngeschäft unterstützen. Sehr häufig werden Support- und Kernprozesse isoliert voneinander betrachtet. In diesem Beitrag wird eine Methode zur Analyse und Visualisierung vorgestellt, welche hilft, die Schnittstellen zwischen Kern- und Supportprozessen aufeinander abzustimmen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/3653 |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | Life Sciences und Facility Management |
| Organisationseinheit: | Institut für Facility Management (IFM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen Life Sciences und Facility Management |
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von Felten, D., Coenen, C., & Pfenninger, M. (2012). FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
von Felten, D., Coenen, C. and Pfenninger, M. (2012) FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
D. von Felten, C. Coenen, and M. Pfenninger, “FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2012.
VON FELTEN, Daniel, Christian COENEN und Mirjam PFENNINGER, 2012. FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
von Felten, Daniel, Christian Coenen, and Mirjam Pfenninger. 2012. “FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
von Felten, Daniel, et al. FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2012.
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