| Publikationstyp: | Konferenz: Paper |
| Art der Begutachtung: | Keine Angabe |
| Titel: | FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität |
| Autor/-in: | Coenen, Christian Waldburger, Doris |
| Seite(n): | 75 |
| Seiten bis: | 84 |
| Angaben zur Konferenz: | Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012 |
| Erscheinungsdatum: | 2012 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | VDE |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Berlin |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | Barometer; Dienstleistungsqualität; Facility Management; Kausalmodell |
| Fachgebiet (DDC): | 658.2: Facility Management 658.8: Marketingmanagement |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/3642 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | Life Sciences und Facility Management |
| Organisationseinheit: | Institut für Facility Management (IFM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen Life Sciences und Facility Management |
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Coenen, C., & Waldburger, D. (2012). FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität [Conference paper]. Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012, 75–84.
Coenen, C. and Waldburger, D. (2012) ‘FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität’, in Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012. Berlin: VDE, pp. 75–84.
C. Coenen and D. Waldburger, “FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität,” in Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012, 2012, pp. 75–84.
COENEN, Christian und Doris WALDBURGER, 2012. FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität. In: Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012. Conference paper. Berlin: VDE. 2012. S. 75–84
Coenen, Christian, and Doris Waldburger. 2012. “FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität.” Conference paper. In Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012, 75–84. Berlin: VDE.
Coenen, Christian, and Doris Waldburger. “FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität.” Facility Management Kongress 2012, Frankfurt am Main, Deutschland, 6.-8. März 2012, VDE, 2012, pp. 75–84.
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