| Publikationstyp: | Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift |
| Art der Begutachtung: | Peer review (Publikation) |
| Titel: | Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung |
| Autor/-in: | Tomczak, Tobias Andermatt, Kevin C. Schedler, Kuno |
| et. al: | No |
| DOI: | 10.5771/0947-9856-2020-4-198 |
| Erschienen in: | Verwaltung & Management |
| Band(Heft): | 26 |
| Heft: | 4 |
| Seite(n): | 198 |
| Seiten bis: | 205 |
| Erscheinungsdatum: | 2020 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Nomos |
| ISSN: | 0947-9856 |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 307: Gemeinschaften |
| Zusammenfassung: | Smart Cities nutzen moderne Informations- und Kommunikationstechnologien, womit neue Formen der Bürgerinteraktion möglich werden. In diesem Beitrag wird die Verwaltungsperspektive eingenommen und zwischen den Rollen der Bürger als Auftraggeber und als Kunden der Verwaltung unterschieden. Ersteres fokussiert sich auf die Steigerung der Legimitation und zweiteres auf die Steigerung des Kundennutzens. Außerdem werden die Interaktionsformen nach Art der Zusammenarbeit differenziert, indem zwischen Diagnose mit Fokus auf die Kreation und Operation mit Fokus auf die Leistung unterschieden wird. Vier unterschiedliche Interaktionstypen ergeben sich; Bürgerbeteiligung, demokratische Entscheidungsfindung, Ko-Kreation und Ko-Produktion. Diese Kategorisierung hilft Smart Cities, Interaktionsformen zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen |
| URI: | https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/99685 https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/24528 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Verwaltungs-Management (IVM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Tomczak, T., Andermatt, K. C., & Schedler, K. (2020). Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung. Verwaltung & Management, 26(4), 198–205. https://doi.org/10.5771/0947-9856-2020-4-198
Tomczak, T., Andermatt, K.C. and Schedler, K. (2020) ‘Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung’, Verwaltung & Management, 26(4), pp. 198–205. Available at: https://doi.org/10.5771/0947-9856-2020-4-198.
T. Tomczak, K. C. Andermatt, and K. Schedler, “Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung,” Verwaltung & Management, vol. 26, no. 4, pp. 198–205, 2020, doi: 10.5771/0947-9856-2020-4-198.
TOMCZAK, Tobias, Kevin C. ANDERMATT und Kuno SCHEDLER, 2020. Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung. Verwaltung & Management [online]. 2020. Bd. 26, Nr. 4, S. 198–205. DOI 10.5771/0947-9856-2020-4-198. Verfügbar unter: https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/99685
Tomczak, Tobias, Kevin C. Andermatt, and Kuno Schedler. 2020. “Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung.” Verwaltung & Management 26 (4): 198–205. https://doi.org/10.5771/0947-9856-2020-4-198.
Tomczak, Tobias, et al. “Bürgerinteraktionen in der Smart City : eine Kategorisierung.” Verwaltung & Management, vol. 26, no. 4, 2020, pp. 198–205, https://doi.org/10.5771/0947-9856-2020-4-198.
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