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Publication type: Working paper – expertise – study
Title: Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali
Authors: Pugnetti, Carlo
Casián, Carlos
et. al: No
DOI: 10.21256/zhaw-21492
Extent: 31
Issue Date: Jan-2021
Publisher / Ed. Institution: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution: Winterthur
Language: Italian
Subject (DDC): 658.4: Executive Management
Abstract: Gli attacchi informatici rappresentano un problema sempre più rilevante per le PMI svizzere: circa un terzo di esse è già stato vittima di attacchi informatici e il 4% è stato successivamente ricattato. Questi problemi sono iniziati perlopiù con attacchi di phishing, in seguito ai quali elementi criminali hanno ottenuto accesso al sistema IT sfruttando un errore o una disattenzione dei dipendenti. Abbiamo intervistato numerosi dipendenti di PMI svizzere per comprendere in quale modo i loro atteggiamenti nei confronti degli attacchi informatici possano influire su questa vulnerabilità e per elaborare suggerimenti pratici per interventi correttivi. Le interviste sono state condotte utilizzando metafore profonde allo scopo di comprendere i fattori culturali ed emotivi nascosti del comportamento, piuttosto che le componenti razionali visibili. Abbiamo elaborato tre raccomandazioni per fare leva sulla cultura proattiva delle PMI e ridurre la loro dipendenza da fornitori terzi: aumentare la consapevolezza, responsabilizzare i dipendenti ed esercitarsi a lavorare in modalità di ripristino.
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21492
License (according to publishing contract): Licence according to publishing contract
Departement: School of Management and Law
Organisational Unit: Institute for Risk & Insurance (IRI)
Appears in collections:Banking, Finance, Insurance

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