Publication type: Book part
Type of review: Editorial review
Title: Prozessinnovation in der Praxis : die Anwendung der Lean-Methode auf Arztpraxen
Authors: Angerer, Alfred
Hollenstein, Eva
et. al: No
DOI: 10.1007/978-3-658-28643-9_11
Published in: Innovationen und Innovationsmanagement im Gesundheitswesen
Editors of the parent work: Pfannstiel, Mario A.
Kassel, Kristin
Rasche, Christoph
Pages: 181
Pages to: 196
Issue Date: 2020
Publisher / Ed. Institution: Springer
Publisher / Ed. Institution: Wiesbaden
ISBN: 978-3-658-28642-2
978-3-658-28643-9
Language: German
Subject (DDC): 362: Health and social services
658.4: Executive Management
Abstract: Als Methode zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung ist Lean mittlerweile im Gesundheitswesen, insbesondere in Krankenhäusern, etabliert. Bisher gibt es nur wenige Erkenntnisse zur Anwendung von Lean in Arztpraxen. Dieser Beitrag beleuchtet das Innovationspotenzial von Lean in Arztpraxen und zeigt praktische Umsetzungsmöglichkeiten auf. Bisher durchgeführte Studien zeigen, dass Arztpraxen langfristig primär das „Kaizen-Prinzip“ befolgen und in kurzen intensiveren Phasen Projekte umsetzen. Übergeordnetes Ziel der Lean-Initiativen ist meist eine Verbesserung der Effizienz und Produktivität bei gleichbleibender (medizinischer) Qualität und gleichbleibendem oder reduziertem Ressourceneinsatz. Die Akzeptanz der Lean-Implementierung wird stark von der vorherrschenden Kultur und dem Führungsstil beeinflusst und davon, welche Art der Implementierung gewählt wurde (Bottom-up vs. Top-down). Aus der Literatur können für den Praxistransfer drei Handlungsempfehlungen aus den Bereichen Mitarbeitereinbindung, Erfolgsevidenz und patientenzentrierte Outcomes extrahiert werden.
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/20922
Fulltext version: Published version
License (according to publishing contract): Licence according to publishing contract
Departement: School of Management and Law
Organisational Unit: Winterthur Institute of Health Economics (WIG)
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