Publikationstyp: Buchbeitrag
Art der Begutachtung: Keine Begutachtung
Titel: Prozessoptimierung
Autor/-in: Angerer, Alfred
Brand, Tim
Liberatore, Florian
Erschienen in: Praxishandbuch Public Management
Herausgeber/-in des übergeordneten Werkes: Bergmann, Andreas
Giauque, David
Kettiger, Daniel
Lienhard, Andreas
Nagel, Erik
Ritz, Adrian
Steiner, Reto
Seite(n): 147
Seiten bis: 162
Erscheinungsdatum: 2016
Verlag / Hrsg. Institution: WEKA
Verlag / Hrsg. Institution: Zürich
ISBN: 978-3-297-00936-9
Sprache: Deutsch
Schlagwörter: Lean Management; Prozessoptimierung; Public Management; Öffentliche Verwaltung
Fachgebiet (DDC): 350: Öffentliche Verwaltung
658.5: Produktionssteuerung
Zusammenfassung: In der öffentlichen Verwaltung besteht ein zunehmender Veränderungsdruck. Unternehmen und Bürger stellen immer höhere Anforderungen an das System. Gleichzeitig machen knappere finanzielle und personelle Ressourcen Effizienzüberlegungen in der Verwaltung notwendig. Zur Lösung dieses Dilemmas bietet sich die Disziplin der Prozessoptimierung an. Dieses Kapitel befasst sich mit Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung und verdeutlicht deren Notwendigkeit sowie deren Potenzial. Es beschreibt die Eigenschaften und Besonderheiten von Prozessen in diesem Kontext und setzt sich anschliessend mit den Grundlagen von Prozessoptimierungen auseinander. Dabei beschreibt es den Ablauf von Optimierungsprozessen und bietet praktische Handlungsempfehlungen für deren Umsetzung.
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15456
Volltext Version: Publizierte Version
Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): Lizenz gemäss Verlagsvertrag
Departement: School of Management and Law
Organisationseinheit: Winterthurer Institut für Gesundheitsökonomie (WIG)
Enthalten in den Sammlungen:Publikationen School of Management and Law

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