| Publication type: | Book part |
| Type of review: | No review |
| Title: | Prozessoptimierung |
| Authors: | Angerer, Alfred Brand, Tim Liberatore, Florian |
| Published in: | Praxishandbuch Public Management |
| Editors of the parent work: | Bergmann, Andreas Giauque, David Kettiger, Daniel Lienhard, Andreas Nagel, Erik Ritz, Adrian Steiner, Reto |
| Page(s): | 147 |
| Pages to: | 162 |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher / Ed. Institution: | WEKA |
| Publisher / Ed. Institution: | Zürich |
| ISBN: | 978-3-297-00936-9 |
| Language: | German |
| Subjects: | Lean Management; Prozessoptimierung; Public Management; Öffentliche Verwaltung |
| Subject (DDC): | 350: Public administration 658.5: Production management |
| Abstract: | In der öffentlichen Verwaltung besteht ein zunehmender Veränderungsdruck. Unternehmen und Bürger stellen immer höhere Anforderungen an das System. Gleichzeitig machen knappere finanzielle und personelle Ressourcen Effizienzüberlegungen in der Verwaltung notwendig. Zur Lösung dieses Dilemmas bietet sich die Disziplin der Prozessoptimierung an. Dieses Kapitel befasst sich mit Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung und verdeutlicht deren Notwendigkeit sowie deren Potenzial. Es beschreibt die Eigenschaften und Besonderheiten von Prozessen in diesem Kontext und setzt sich anschliessend mit den Grundlagen von Prozessoptimierungen auseinander. Dabei beschreibt es den Ablauf von Optimierungsprozessen und bietet praktische Handlungsempfehlungen für deren Umsetzung. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15456 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Winterthur Institute of Health Economics (WIG) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Angerer, A., Brand, T., & Liberatore, F. (2016). Prozessoptimierung. In A. Bergmann, D. Giauque, D. Kettiger, A. Lienhard, E. Nagel, A. Ritz, & R. Steiner (eds.), Praxishandbuch Public Management (pp. 147–162). WEKA.
Angerer, A., Brand, T. and Liberatore, F. (2016) ‘Prozessoptimierung’, in A. Bergmann et al. (eds) Praxishandbuch Public Management. Zürich: WEKA, pp. 147–162.
A. Angerer, T. Brand, and F. Liberatore, “Prozessoptimierung,” in Praxishandbuch Public Management, A. Bergmann, D. Giauque, D. Kettiger, A. Lienhard, E. Nagel, A. Ritz, and R. Steiner, Eds. Zürich: WEKA, 2016, pp. 147–162.
ANGERER, Alfred, Tim BRAND und Florian LIBERATORE, 2016. Prozessoptimierung. In: Andreas BERGMANN, David GIAUQUE, Daniel KETTIGER, Andreas LIENHARD, Erik NAGEL, Adrian RITZ und Reto STEINER (Hrsg.), Praxishandbuch Public Management. Zürich: WEKA. S. 147–162. ISBN 978-3-297-00936-9
Angerer, Alfred, Tim Brand, and Florian Liberatore. 2016. “Prozessoptimierung.” In Praxishandbuch Public Management, edited by Andreas Bergmann, David Giauque, Daniel Kettiger, Andreas Lienhard, Erik Nagel, Adrian Ritz, and Reto Steiner, 147–62. Zürich: WEKA.
Angerer, Alfred, et al. “Prozessoptimierung.” Praxishandbuch Public Management, edited by Andreas Bergmann et al., WEKA, 2016, pp. 147–62.
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