Publication type: Book part
Type of review: No review
Title: Prozessoptimierung
Authors: Angerer, Alfred
Brand, Tim
Liberatore, Florian
Published in: Praxishandbuch Public Management
Editors of the parent work: Bergmann, Andreas
Giauque, David
Kettiger, Daniel
Lienhard, Andreas
Nagel, Erik
Ritz, Adrian
Steiner, Reto
Pages: 147
Pages to: 162
Issue Date: 2016
Publisher / Ed. Institution: WEKA
Publisher / Ed. Institution: Zürich
ISBN: 978-3-297-00936-9
Language: German
Subjects: Lean Management; Prozessoptimierung; Public Management; Öffentliche Verwaltung
Subject (DDC): 350: Public administration
658.5: Production management
Abstract: In der öffentlichen Verwaltung besteht ein zunehmender Veränderungsdruck. Unternehmen und Bürger stellen immer höhere Anforderungen an das System. Gleichzeitig machen knappere finanzielle und personelle Ressourcen Effizienzüberlegungen in der Verwaltung notwendig. Zur Lösung dieses Dilemmas bietet sich die Disziplin der Prozessoptimierung an. Dieses Kapitel befasst sich mit Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung und verdeutlicht deren Notwendigkeit sowie deren Potenzial. Es beschreibt die Eigenschaften und Besonderheiten von Prozessen in diesem Kontext und setzt sich anschliessend mit den Grundlagen von Prozessoptimierungen auseinander. Dabei beschreibt es den Ablauf von Optimierungsprozessen und bietet praktische Handlungsempfehlungen für deren Umsetzung.
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15456
Fulltext version: Published version
License (according to publishing contract): Licence according to publishing contract
Departement: School of Management and Law
Organisational Unit: Winterthur Institute of Health Economics (WIG)
Appears in collections:Publikationen School of Management and Law

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