| Publication type: | Book |
| Type of review: | Editorial review |
| Title: | Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung |
| Authors: | Gerke, Wolfgang Bienert, Horst Oehler, Anderas Van Rüth, Volker |
| Extent: | 233 |
| Issue Date: | 1989 |
| Series: | BGM - Bank- und Geldmarketing aktuell |
| Publisher / Ed. Institution: | Knapp |
| Publisher / Ed. Institution: | Frankfurt am Main |
| ISBN: | 3-7819-0433-4 |
| Language: | German |
| Subjects: | Bankmarketing; ZBB |
| Subject (DDC): | 332.1: Banks 658.8: Marketing management |
| Abstract: | Die Studie untersucht in einer Repräsentativbefragung die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung und will den Kreditinstituten Anhaltspunkte zur Entwicklung institutsspezifischer Strategien geben. Dabei werden soziodemographisch bedingte Einstellungsunterschiede in der Bevölkerung ebenso wie die Kundenprofile der einzelnen Kreditinstitute berücksichtigt. Ein besonderes Gewicht wird auf die unterschiedlichen Formen des Zahlungsverkehrs gelegt. Ein ausführlicher Anhang stellt die Befragungsergebnisse und Analysemethoden dar. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/12930 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Institute of Wealth & Asset Management (IWA) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Gerke, W., Bienert, H., Oehler, A., & Van Rüth, V. (1989). Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung. Knapp.
Gerke, W. et al. (1989) Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung. Frankfurt am Main: Knapp.
W. Gerke, H. Bienert, A. Oehler, and V. Van Rüth, Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung. Frankfurt am Main: Knapp, 1989.
GERKE, Wolfgang, Horst BIENERT, Anderas OEHLER und Volker VAN RÜTH, 1989. Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung. Frankfurt am Main: Knapp. ISBN 3-7819-0433-4
Gerke, Wolfgang, Horst Bienert, Anderas Oehler, and Volker Van Rüth. 1989. Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung. Frankfurt am Main: Knapp.
Gerke, Wolfgang, et al. Die Einstellung von Bankkunden zur Selbstbedienung. Knapp, 1989.
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