Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement

Bissig, Patrick; Hüttermann, Marcel

Publication type:	Contribution to magazine or newspaper
Title:	Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement
Authors:	Bissig, Patrick Hüttermann, Marcel
Published in:	Topsoft-Magazin
Volume(Issue):	16
Issue:	1
Page(s):	14
Pages to:	17
Issue Date:	2016
Publisher / Ed. Institution:	Schmid + Siegenthaler Consulting
ISSN:	1664-6126 2504-3897
Language:	German
Subject (DDC):	658.8: Marketing management
Abstract:	Marketing ändert sich fundamental und sollte in modernen Unternehmen eine steuernde Funktion in Richtung Kunden- und Marktorientierung des Unternehmens einnehmen. Vor diesem Hintergrund entschied sich das Institut für Marketing Management der School of Management and Law der ZHAW zu einer Fusion der beiden bewährten Studienformate «Swiss CRM» und «Swiss Product Management» und veröffentlichte erstmalig die «Swiss Marketing Leadership Studie».
URI:	https://www.topsoft.ch/ https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/11015
Fulltext version:	Published version
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Management and Law
Appears in collections:	Publikationen School of Management and Law

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Bissig, P., & Hüttermann, M. (2016). Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement. Topsoft-Magazin, 16(1), 14–17. https://www.topsoft.ch/

Bissig, P. and Hüttermann, M. (2016) ‘Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement’, Topsoft-Magazin, 16(1), pp. 14–17. Available at: https://www.topsoft.ch/.

P. Bissig and M. Hüttermann, “Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement,” Topsoft-Magazin, vol. 16, no. 1, pp. 14–17, 2016, [Online]. Available: https://www.topsoft.ch/

BISSIG, Patrick und Marcel HÜTTERMANN, 2016. Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement. Topsoft-Magazin [online]. 2016. Bd. 16, Nr. 1, S. 14–17. Verfügbar unter: https://www.topsoft.ch/

Bissig, Patrick, and Marcel Hüttermann. 2016. “Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement.” Topsoft-Magazin 16 (1): 14–17. https://www.topsoft.ch/.

Bissig, Patrick, and Marcel Hüttermann. “Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement.” Topsoft-Magazin, vol. 16, no. 1, 2016, pp. 14–17, https://www.topsoft.ch/.