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Issue Date	Title	Involved Person(s)
2018	Identifikation von Begeisterungsfaktoren durch Online Reviews : das Beispiel alaTest	Müller, Steffen; Struik, Arie; Beinert, Markus
2017	Identifying product features that delight customers : are online reviews and surveys comparable?	Müller, Steffen; Beinert, Markus; Seiler, Roger
28-May-2020	In der Schweiz fühlt sich der Gast sicher	Müller, Steffen; Heim, Nina
2015	Jobprofile im Marketing	Müller, Steffen; Fuchs, Rainer; Graf, Sandro; Klaas, Michael
2019	Komplexität und Dynamik im Marketing : Swiss Marketing Leadership Studie 2019	Heierli, Reto; Furchheim, Pia; Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Crowden, Catherine, et al
2004	Loality program benefits : measurement, determinants, impact	Müller, Steffen; Pietrzyk, Sabine
2006	Lohnen sich Bonusprogramme? : eine Analyse auf Basis von Paneldaten	Diller, Hermann; Müller, Steffen
2007	Loyality programs and customer loyality : a panel data analysis	Müller, Steffen
2020	Marketing Analytics Studie : Einsatz von Marketing Analytics und Artificial Intelligence in Schweizer Unternehmen	Müller, Steffen; Klaas, Michael; Collenberg, Anja; Rozumowski, Anna; Lenggenhager, Vera Nina
2008	Marketing events : determinants and consequences of participant satisfaction	Müller, Steffen; Lütke, Verena
2020	Online-Feedback ist nur halbe Wahrheit	Müller, Steffen
2020	Pricing : Prinzipien und Prozesse der betrieblichen Preispolitik	Diller, Hermann; Beinert, Markus; Ivens, Björn; Müller, Steffen; Diller, Hermann, et al
2015	Product Manager : Anwälte der Kundschaft an der Schnittstelle zur Entwicklungsabteilung	Müller, Steffen; Fuchs, Rainer
2018	Purchasing the senator status for 2000 Euro? : the effect of a payment option in hierarchical loyalty programs	Müller, Steffen; Seiler, Roger
2019	Should manufacturers use food labels? : the case of chocolate	Berger, Verena; Müller, Steffen; Seiler, Roger
2015	Social Media Manager : Markenbotschafter im Internet	Müller, Steffen; Klaas, Michael
2019	Status quo, Entwicklungen und Trends im schweizerischen Lebensmittelhandel : eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen des Markteintritts von Lidl Schweiz vor zehn Jahren	Müller, Steffen; Heim, Nina; Collenberg, Anja
2021	Steigerung der Motivation zur Datenerfassung durch Gamification? : eine Untersuchung am Beispiel von Leader-, Punkte- und Community-Boards	Heim, Nina; Müller, Steffen; Lenggenhager, Vera Nina; Weiss, Flurina
2020	Swiss Behavioral Econmics Studie : der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen - Fokus Marketing	Ackermann, Kurt Alexander; Heim, Nina; Collenberg, Anja; Lenggenhager, Vera Nina; Müller, Steffen, et al
2014	Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen	Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Scherrer, Corinne; Gehring, Bettina; Seiler, Roger, et al

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