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Issue DateTitleAuthor(s)
2015Berufliche Neuorientierung von Frauen in der Lebensmitte : Handlungsempfehlungen für die PraxisWaldburger, Doris; Berthold-Meister, Cornelia
2012Beyond financial performance : capturing relationship value in FMCoenen, Christian; von Felten, Daniel; Waldburger, Doris
2011Durchblick in der FM-Lohntüte : empirische Analyse zu Löhnen und deren Einflussfaktorenvon Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam; Waldburger, Doris
2015Einfluss der Peergruppen auf die erste Berufswahl - Situationsanalyse und Möglichkeiten für einen Nutzen in der BerufsorientierungMoser, Barbara; Waldburger, Doris; Villiger, Andrea
2012FM Servicebarometer : measuring and controlling internal service qualityCoenen, Christian; Waldburger, Doris; von Felten, Daniel
2013FM servicebarometer : monitoring customer perception of service performanceCoenen, Christian; Waldburger, Doris; von Felten, Daniel
2012FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner DienstleistungsqualitätCoenen, Christian; Waldburger, Doris
2012-11Gute Führung steigert die KundenorientierungCoenen, Christian; Waldburger, Doris; Pfammatter, Sandra
2013"Hard Facts" und "Soft Acts" der Führungskraft. Service Today - Faktor Mensch : Herausforderungen im ServiceCoenen, Christian; Waldburger, Doris; Pfammatter, Sandra
2011Lohnstrukturen und Einflussfaktoren des Salärs in der FM Branche der Deutschschweizvon Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam; Waldburger, Doris
2012Welche Faktoren beeinflussen die Motivation von Fach- und Führungskräften im FM?von Felten, Daniel; Waldburger, Doris
2013Wie FM-Kunden und FM-Mitarbeiter von einer ganzheitlichen Führungskultur profitierenCoenen, Christian; Waldburger, Doris; Pfammatter, Sandra