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2018-05-14Evaluation Familystart Zürich : AbschlussberichtGrylka, Susanne; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin Springer, Rebekka; Pehlke-Milde, Jessica
2018-06Familystart Zürich : Nutzerinnen sind zufrieden und schätzen die EntlastungGrylka, Susanne; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin, Rebekka; Iglesias, Carolina; Pehlke-Milde, Jessica
2019Das Hebammennetzwerk Familystart Zürich bringt Vorteile für Mütter, Spitäler und HebammenGrylka, Susanne; Iglesias, Carolina; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin, Rebekka; Pehlke-Milde, Jessica
2018Innovative Krankenhausprozesse nach dem Design Thinking-Ansatz : die Potenziale interprofessionell genutzter SimulationszonenHollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Kikel, Volker
2018LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledgeAngerer, Alfred; Brand, Tim; Drews, Thomas; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian; Rüegg, Katja; Schmidt, Robin; Vetterli, Christophe; Angerer, Alfred
2016LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledgeAngerer, Alfred; Brand, Tim; Drews, Thomas; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian; Rüegg, Katja; Schmidt, Robin; Vetterli, Christophe; Angerer, Alfred
2016Neue Ordnung schaffen : Lean Transformation in der Praxis am Beispiel des Inselspitals BernAngerer, Alfred; Brand, Tim; Hollenstein, Eva
2017One cert fits all? : challenges of assessing care excellence in health organizations : insights from the research project “Swiss care excellence certificate”Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; Betschon, Elsbeth; Hahn, Sabine; Angerer, Alfred
2018Patient-experience based organizational learning : criteria for a patient satisfaction measure as an effective indicator in home care settingsLiberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Hollenstein, Eva; Schaffert, René; Dratva, Julia
2016Patientenfokussierung und Effizienz als Widerspruch? : PiZ - Der Patient im Zentrum am Universitätsspital BaselRüther-Wolf, Katharina; Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Schmidt, Robin
2018Rate your home care nurse : methodological challenges in measuring patient satisfaction with home care servicesLiberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Hollenstein, Eva; Schaffert, René; Dratva, Julia
2016Das Schweizer Spitalwesen : Eine Managementperspektive, Edition 2016 - 2017Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian
2016Spread the word : a replication and theoretical extension of a Word-of-Mouth model of consumer behavior with regard to the context of HIV prevention campaignsBrand, Tim; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred
2016The impact of sanction fear on prosocial intentions using the example of clinical trainingAngerer, Alfred; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva
2017Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement Pflege aus betriebswirtschaftlicher Sicht : eine kritische Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von ZertifizierungsverfahrenLiberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; Angerer, Alfred
2017Zukunftsperspektiven des Schweizer SpitalwesensAngerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian