| Publication type: | Book part |
| Type of review: | Not specified |
| Title: | Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen |
| Authors: | Coenen, Christian |
| DOI: | 10.1007/978-3-8349-8577-4_2 |
| Published in: | Serviceorientierung im Unternehmen |
| Editors of the parent work: | Bruhn, M. |
| Page(s): | 33 |
| Pages to: | 61 |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher / Ed. Institution: | Gabler |
| Publisher / Ed. Institution: | Wiesbaden |
| ISBN: | 978-3-8349-8577-4 |
| Language: | German |
| Subjects: | IFM |
| Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/3575 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | Life Sciences and Facility Management |
| Organisational Unit: | Institute of Facility Management (IFM) |
| Appears in collections: | Publikationen Life Sciences und Facility Management |
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Coenen, C. (2010). Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen. In M. Bruhn (ed.), Serviceorientierung im Unternehmen (pp. 33–61). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8577-4_2
Coenen, C. (2010) ‘Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen’, in M. Bruhn (ed.) Serviceorientierung im Unternehmen. Wiesbaden: Gabler, pp. 33–61. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8577-4_2.
C. Coenen, “Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen,” in Serviceorientierung im Unternehmen, M. Bruhn, Ed. Wiesbaden: Gabler, 2010, pp. 33–61. doi: 10.1007/978-3-8349-8577-4_2.
COENEN, Christian, 2010. Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen. In: M. BRUHN (Hrsg.), Serviceorientierung im Unternehmen. Wiesbaden: Gabler. S. 33–61. ISBN 978-3-8349-8577-4
Coenen, Christian. 2010. “Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen.” In Serviceorientierung im Unternehmen, edited by M. Bruhn, 33–61. Wiesbaden: Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8577-4_2.
Coenen, Christian. “Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen.” Serviceorientierung im Unternehmen, edited by M. Bruhn, Gabler, 2010, pp. 33–61, https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8577-4_2.
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