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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorLippmann, Eric-
dc.date.accessioned2024-04-22T14:45:51Z-
dc.date.available2024-04-22T14:45:51Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.isbn978-3-662-55809-6de_CH
dc.identifier.isbn978-3-662-55810-2de_CH
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/30495-
dc.descriptionÜberarbeitete und aktualisierte fünfte Auflagede_CH
dc.description.abstractKonfliktmanagement wird hier verstanden als Konflikte erkennen, sie in ihrer Komplexität verstehen und sich mit den Konflikten in einer konstruktiven Art und Weise auseinanderzusetzen. Entsprechend gliedert sich auch der Aufbau des Kapitels: Nach den Konfliktdefinitionen und der Frage nach der Funktionalität von Konflikten werden Konfliktarten beschrieben (bezüglich Ebenen, Inhalten und Äußerungsformen). Auch das Verständnis von Konfliktverläufen (v. a. die Eskalationsstufen) gehört noch zur „ Konfliktdiagnose“, die ein wichtiger Bestandteil des Konfliktmanagements ist. Für den Umgang mit Konflikten werden Grundstrategien und die wichtigsten Verhaltensmuster beschrieben. Abschließend wird ein Konfliktbearbeitungsmodell ausführlicher behandelt, das besonders nachhaltige Lösungen fördern sollte: das Harvard-Konzept, das auch als Grundlage für die Mediation dienen kann, deren Grundlagen kurz aufgeführt werden.de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherSpringerde_CH
dc.relation.ispartofHandbuch Angewandte Psychologie für Führungskräftede_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subjectOrganisationde_CH
dc.subjectPsychologiede_CH
dc.subjectKonfliktmanagementde_CH
dc.subjectHarvard-Konzeptde_CH
dc.subject.ddc658.405: Verhandlung, Konfliktmanagementde_CH
dc.titleKonfliktmanagementde_CH
dc.typeBuchbeitragde_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementAngewandte Psychologiede_CH
zhaw.organisationalunitInstitut für Angewandte Psychologie (IAP)de_CH
zhaw.publisher.placeBerlinde_CH
dc.identifier.doi10.1007/978-3-662-55810-2_17de_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.pages.end808de_CH
zhaw.pages.start763de_CH
zhaw.parentwork.editorLippmann, Eric-
zhaw.parentwork.editorPfister, Andres-
zhaw.parentwork.editorJörg, Urs-
zhaw.publication.statuspublishedVersionde_CH
zhaw.publication.reviewNot specifiedde_CH
zhaw.webfeedLeadership, Coaching und Change Management (IAP)de_CH
zhaw.author.additionalNode_CH
zhaw.display.portraitYesde_CH
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Lippmann, E. (2019). Konfliktmanagement. In E. Lippmann, A. Pfister, & U. Jörg (eds.), Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte (pp. 763–808). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55810-2_17
Lippmann, E. (2019) ‘Konfliktmanagement’, in E. Lippmann, A. Pfister, and U. Jörg (eds) Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte. Berlin: Springer, pp. 763–808. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55810-2_17.
E. Lippmann, “Konfliktmanagement,” in Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte, E. Lippmann, A. Pfister, and U. Jörg, Eds. Berlin: Springer, 2019, pp. 763–808. doi: 10.1007/978-3-662-55810-2_17.
LIPPMANN, Eric, 2019. Konfliktmanagement. In: Eric LIPPMANN, Andres PFISTER und Urs JÖRG (Hrsg.), Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte. Berlin: Springer. S. 763–808. ISBN 978-3-662-55809-6
Lippmann, Eric. 2019. “Konfliktmanagement.” In Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte, edited by Eric Lippmann, Andres Pfister, and Urs Jörg, 763–808. Berlin: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55810-2_17.
Lippmann, Eric. “Konfliktmanagement.” Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte, edited by Eric Lippmann et al., Springer, 2019, pp. 763–808, https://doi.org/10.1007/978-3-662-55810-2_17.


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