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https://doi.org/10.21256/zhaw-22361| Publikationstyp: | Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift |
| Art der Begutachtung: | Peer review (Publikation) |
| Titel: | Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie? |
| Autor/-in: | Vogt, Helen Ehrat, Matthias Fuchs, Rainer Holler, Manuel |
| et. al: | No |
| DOI: | 10.1365/s40702-021-00728-w 10.21256/zhaw-22361 |
| Erschienen in: | HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik |
| Band(Heft): | 58 |
| Seite(n): | 521 |
| Seiten bis: | 536 |
| Erscheinungsdatum: | 16-Apr-2021 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Springer |
| ISSN: | 1436-3011 2198-2775 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | Datenbasiertes Servicemodell; Digitales Geschäftsmodell; Industrie 4.0; KMU; Vergütungsmodell |
| Fachgebiet (DDC): | 658: Allgemeines Management |
| Zusammenfassung: | Durch die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) sind industrielle Produkte heute in der Lage, Anbieter und Kunden miteinander zu vernetzen. Produktbasierte Daten entstehen in allen Phasen des Produktlebenszyklus. Sie eröffnen den Anbietern die Möglichkeit, neue datenbasierte Servicemodelle zu entwickeln, um neuen Kundennutzen zu schaffen, der letztendlich durch neue digitale Geschäftsmodelle monetarisiert werden kann. Doch welche Ansätze bringen wirklichen Mehrwert für den Anbieter und sind damit den Implementierungsaufwand wert? Die vorliegende Studie untersucht, welche Servicemodelle für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) der Maschinen-, Anlagen-, Elektro- und Metallindustrie erfolgversprechend sind. Es konnten zehn Servicemodelle identifiziert werden, die für die Unternehmen einen grundsätzlich hohen Mehrwert, jedoch teilweise unterschiedliche Implementierungsaufwände aufweisen. Die Vergütungsmodelle, mit denen die Servicemodelle bevorzugt monetarisiert werden können, erwiesen sich als vom Servicemodell selbst sowie von der Branche abhängig. In Summe wurde die Realisierungswahrscheinlichkeit für die datenbasierten Servicemodelle und die damit verbundenen digitalen Geschäftsmodelle innerhalb der nächsten drei Jahre noch als moderat eingeschätzt. |
| Weitere Angaben: | Erworben im Rahmen der Schweizer Nationallizenzen (http://www.nationallizenzen.ch) |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/22361 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | CC BY 4.0: Namensnennung 4.0 International |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Marketing Management (IMM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 2021_Vogt-etal_Datenbasierte-Servicemodelle-KMU_HMD.pdf | 960.71 kB | Adobe PDF |  Öffnen/Anzeigen |
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Vogt, H., Ehrat, M., Fuchs, R., & Holler, M. (2021). Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie? HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 58, 521–536. https://doi.org/10.1365/s40702-021-00728-w
Vogt, H. et al. (2021) ‘Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie?’, HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 58, pp. 521–536. Available at: https://doi.org/10.1365/s40702-021-00728-w.
H. Vogt, M. Ehrat, R. Fuchs, and M. Holler, “Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie?,” HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, vol. 58, pp. 521–536, Apr. 2021, doi: 10.1365/s40702-021-00728-w.
VOGT, Helen, Matthias EHRAT, Rainer FUCHS und Manuel HOLLER, 2021. Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie? HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik. 16 April 2021. Bd. 58, S. 521–536. DOI 10.1365/s40702-021-00728-w
Vogt, Helen, Matthias Ehrat, Rainer Fuchs, and Manuel Holler. 2021. “Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie?” HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 58 (April): 521–36. https://doi.org/10.1365/s40702-021-00728-w.
Vogt, Helen, et al. “Welche datenbasierten Servicemodelle sind erfolgsversprechend für KMU der Maschinen‑, Anlagen‑, Elektro- und Metallindustrie?” HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, vol. 58, Apr. 2021, pp. 521–36, https://doi.org/10.1365/s40702-021-00728-w.
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