| Publikationstyp: | Buchbeitrag |
| Art der Begutachtung: | Editorial review |
| Titel: | Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung |
| Autor/-in: | Klink, Thomas |
| et. al: | No |
| DOI: | 10.1007/978-3-662-60465-6_2 |
| Erschienen in: | Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt |
| Seite(n): | 7 |
| Seiten bis: | 21 |
| Erscheinungsdatum: | 2020 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Springer |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Berlin |
| ISBN: | 978-3-662-60464-9 978-3-662-60465-6 |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 658.406: Innovationsmanagement, Change Management |
| Zusammenfassung: | Im Jahr 2009 startete die Swisscom AG im Bereich Network & IT Operations ein zweijähriges Veränderungsvorhaben. Der Change wurde durch einen vorgelagerten Strategieprozess ausgelöst, der für die Veränderungsreise einen Schlüsselfaktor darstellte. Mittels verschiedener Methoden zur Stimulation eines gegenseitigen Dialogs gelang die Involvierung der verschiedenen Anspruchsgruppen. Auch zehn Jahre nach dem Projektstart kann der Prozess als erfolgreich beurteilt werden. Dennoch gab es nach dem Change Schwierigkeiten zu bewältigen, durch welche sich die vorgesehenen Verbesserungen nur zögerlich und nicht im vollem Umfang realisieren liessen. Das Kapitel beschreibt das Vorgehen zwischen 2008 bis 2011 und reflektiert das Veränderungsvorhaben mit einem zehnjährigen Abstand. Der Changeprozess und die Zeit danach werden beleuchtet und alternative Herangehensweisen besprochen. Die Stärken und die Grenzen einer Changebegleitung werden dadurch sichtbar und die Leser können ihre eigenen Erfahrungen daran reflektieren. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21411 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | Angewandte Psychologie |
| Organisationseinheit: | Institut für Angewandte Psychologie (IAP) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen Angewandte Psychologie |
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Klink, T. (2020). Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung. In Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt (pp. 7–21). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-60465-6_2
Klink, T. (2020) ‘Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung’, in Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt. Berlin: Springer, pp. 7–21. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-662-60465-6_2.
T. Klink, “Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung,” in Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt, Berlin: Springer, 2020, pp. 7–21. doi: 10.1007/978-3-662-60465-6_2.
KLINK, Thomas, 2020. Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung. In: Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt. Berlin: Springer. S. 7–21. ISBN 978-3-662-60464-9
Klink, Thomas. 2020. “Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung.” In Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt, 7–21. Berlin: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-60465-6_2.
Klink, Thomas. “Changemanagement : von der Strategie zur Umsetzung.” Angewandte Psychologie in der Arbeitswelt, Springer, 2020, pp. 7–21, https://doi.org/10.1007/978-3-662-60465-6_2.
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