Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse

Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Caroline; Troesch-Jacot, Mireille

doi:10.21256/zhaw-3272

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Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse
Authors:	Hannich, Frank Rüeger, Brian Jenni, Caroline Troesch-Jacot, Mireille
DOI:	10.21256/zhaw-3272
Issue Date:	2009
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subjects:	CRM Schweizer Unternehmen; Trend
Subject (DDC):	658.8: Marketing management
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/17115
License (according to publishing contract):	Not specified
Departement:	School of Management and Law
Organisational Unit:	Institute of Marketing Management (IMM)
Appears in collections:	Marketing

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Hannich, F., Rüeger, B., Jenni, C., & Troesch-Jacot, M. (2009). Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-3272

Hannich, F. et al. (2009) Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-3272.

F. Hannich, B. Rüeger, C. Jenni, and M. Troesch-Jacot, “Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2009. doi: 10.21256/zhaw-3272.

HANNICH, Frank, Brian RÜEGER, Caroline JENNI und Mireille TROESCH-JACOT, 2009. Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Hannich, Frank, Brian Rüeger, Caroline Jenni, and Mireille Troesch-Jacot. 2009. “Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-3272.

Hannich, Frank, et al. Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2009, https://doi.org/10.21256/zhaw-3272.