| Publikationstyp: | Konferenz: Paper |
| Art der Begutachtung: | Peer review (Abstract) |
| Titel: | Workshop II : Qualität messen und steuern |
| Autor/-in: | Bergmann, Andreas |
| Tagungsband: | Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann? |
| Herausgeber/-in des übergeordneten Werkes: | Kaufmann, Martin |
| Seite(n): | 89 |
| Seiten bis: | 97 |
| Angaben zur Konferenz: | Leistungen messen, Wirkung evaluieren - und was dann? SGVW - Jahrestagung, Biel, 12. Juni 2002 |
| Erscheinungsdatum: | 2003 |
| Reihe: | Schriftenreihe der Schweizerischen Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften |
| Reihenzählung: | 43 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Bern |
| ISBN: | 978-3-908128-43-4 |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 350: Öffentliche Verwaltung 658.4: Leitendes Management |
| Zusammenfassung: | Qualitätsmanagement ist daran, auch in der öffentlichen Verwaltung Fuss zu fassen. Es stellt sich deshalb die Frage, inwieweit Qualitätsmanagement-Systeme zum Messen und Steuern bzw. zur Evaluation geeignet sind. Der Artikel überprüft diese Fragen anhand von konkreten Anwendungserfahrungen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/16927 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Bergmann, A. (2003). Workshop II : Qualität messen und steuern [Conference paper]. In M. Kaufmann (ed.), Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann? (pp. 89–97). Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften.
Bergmann, A. (2003) ‘Workshop II : Qualität messen und steuern’, in M. Kaufmann (ed.) Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann? Bern: Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften, pp. 89–97.
A. Bergmann, “Workshop II : Qualität messen und steuern,” in Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann?, 2003, pp. 89–97.
BERGMANN, Andreas, 2003. Workshop II : Qualität messen und steuern. In: Martin KAUFMANN (Hrsg.), Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann? Conference paper. Bern: Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften. 2003. S. 89–97. ISBN 978-3-908128-43-4
Bergmann, Andreas. 2003. “Workshop II : Qualität messen und steuern.” Conference paper. In Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann?, edited by Martin Kaufmann, 89–97. Bern: Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften.
Bergmann, Andreas. “Workshop II : Qualität messen und steuern.” Leistungen messen, Wirkungen evaluieren - und was dann?, edited by Martin Kaufmann, Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften, 2003, pp. 89–97.
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