Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen

Prandini, Markus; Lehmann, Ralph; Blumer, Helene; Keller, Jacqueline

doi:10.1007/978-3-658-19042-2

Publication type:	Book
Type of review:	Editorial review
Title:	Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen
Authors:	Prandini, Markus Lehmann, Ralph Blumer, Helene Keller, Jacqueline
DOI:	10.1007/978-3-658-19042-2
Extent:	104
Issue Date:	2018
Publisher / Ed. Institution:	Springer
Publisher / Ed. Institution:	Wiesbaden
ISBN:	978-3-658-19042-2 978-3-658-19041-5
Language:	German
Subjects:	After Sales Service; Dienstleistungen China; Geschäftsmodelle China; Schweizer Unternehmen in China; Verkauf China
Subject (DDC):	658.8: Marketing management
Abstract:	Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/13986
Fulltext version:	Published version
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Management and Law
Appears in collections:	Publikationen School of Management and Law

Files in This Item:

There are no files associated with this item.

Show full item record

Prandini, M., Lehmann, R., Blumer, H., & Keller, J. (2018). Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2

Prandini, M. et al. (2018) Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.

M. Prandini, R. Lehmann, H. Blumer, and J. Keller, Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer, 2018. doi: 10.1007/978-3-658-19042-2.

PRANDINI, Markus, Ralph LEHMANN, Helene BLUMER und Jacqueline KELLER, 2018. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. ISBN 978-3-658-19042-2

Prandini, Markus, Ralph Lehmann, Helene Blumer, and Jacqueline Keller. 2018. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.

Prandini, Markus, et al. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Springer, 2018, https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.