| Publikationstyp: | Buch |
| Art der Begutachtung: | Editorial review |
| Titel: | Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen |
| Autor/-in: | Prandini, Markus Lehmann, Ralph Blumer, Helene Keller, Jacqueline |
| DOI: | 10.1007/978-3-658-19042-2 |
| Umfang: | 104 |
| Erscheinungsdatum: | 2018 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Springer |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Wiesbaden |
| ISBN: | 978-3-658-19042-2 978-3-658-19041-5 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | After Sales Service; Dienstleistungen China; Geschäftsmodelle China; Schweizer Unternehmen in China; Verkauf China |
| Fachgebiet (DDC): | 658.8: Marketingmanagement |
| Zusammenfassung: | Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/13986 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Prandini, M., Lehmann, R., Blumer, H., & Keller, J. (2018). Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2
Prandini, M. et al. (2018) Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.
M. Prandini, R. Lehmann, H. Blumer, and J. Keller, Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer, 2018. doi: 10.1007/978-3-658-19042-2.
PRANDINI, Markus, Ralph LEHMANN, Helene BLUMER und Jacqueline KELLER, 2018. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. ISBN 978-3-658-19042-2
Prandini, Markus, Ralph Lehmann, Helene Blumer, and Jacqueline Keller. 2018. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.
Prandini, Markus, et al. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Springer, 2018, https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.
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