| Publication type: | Contribution to magazine or newspaper |
| Title: | Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation |
| Authors: | Björck, Albena |
| Published in: | Management und Qualität |
| Volume(Issue): | 46 |
| Issue: | 5 |
| Page(s): | 20 |
| Pages to: | 21 |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher / Ed. Institution: | Swiss Association for Quality |
| ISSN: | 1422-6634 |
| Language: | German |
| Subject (DDC): | 658.4: Executive Management |
| Abstract: | Handlungsfähigkeit und Handlungssicherheit in der Krise sollte systematisch und strukturiert vorbereitet sein. Kompetenzen gilt es gezielt aufzubauen. Dr. Albena Björck zu aktuellen Herausforderungen und Lösungsansätzen in der Vorbereitung der Krisenkommunikation. Ein Mangel an realen Krisenbeispielen kann nicht beklagt werden: Naturkatastrophen, Korruptions- und Betrugsfälle, Entlassungen oder Fabrikexplosionen werden um neue technologisch bedingte Krisen (Cyber-Angriffe), unüberlegte Äusserungen von Unternehmensvertretern und unerwartete moralische Entrüstungen einzelner Anspruchsgruppen (Konsumentenaktivismus) erweitert. Die revolutionäre Weiterentwicklung der Kommunikationstechnologie und der rasante Aufstieg der sozialen Medien führen zu einer gestiegenen Aufmerksamkeit und Sensibilität der Öffentlichkeit, und zu mehr Angriffsflächen. |
| URI: | https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/ https://www.saq.ch/mq/ https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/11012 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | International Management Institute (IMI) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Björck, A. (2017). Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation. Management und Qualität, 46(5), 20–21. https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/
Björck, A. (2017) ‘Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation’, Management und Qualität, 46(5), pp. 20–21. Available at: https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/.
A. Björck, “Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation,” Management und Qualität, vol. 46, no. 5, pp. 20–21, 2017, [Online]. Available: https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/
BJÖRCK, Albena, 2017. Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation. Management und Qualität [online]. 2017. Bd. 46, Nr. 5, S. 20–21. Verfügbar unter: https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/
Björck, Albena. 2017. “Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation.” Management und Qualität 46 (5): 20–21. https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/.
Björck, Albena. “Strategische Krisenkommunikation : professionelle Krisenkommunikation.” Management und Qualität, vol. 46, no. 5, 2017, pp. 20–21, https://www.saq.ch/mq/detail/mq-2017-05/.
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